海外へ贈る皆様のお花を安全・安心にお届けさせていただくため、現地の風習や習慣に合わせたサービスを提供しております。
今回はお客様より頂戴したご要望、ご質問の一例をご紹介させていただきます。ぜひ弊社ウェブサイトを利用する際にご参考ください。
海外へのお届けの場合、お届け時間の指定ができないため、弊社ウェブサイトでも原則お時間の指定を承っておりません。しかしながら、あらかじめご葬儀の開始時間をお知らせいただければ、海外事務局にそのお時間までにお届けが可能か、確認させていただきます。
確認には時差の関係上、数日お時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
ご葬儀へのお届けのお問い合わせはこちらから
海外へのお届けにつきましては、お花の写真はサービスに含まれておりませんため、ご用意のお約束はできかねます。しかしながら、海外事務局を通して現地生花店にリクエストさせていただきます。
※リクエストベースのため、生花店の都合により写真をご用意できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
特定の鉢物の商品につきましては、現地生花店の在庫状況の確認が必要になるため、ご用意が可能か確認させていただきます。
なお、海外の胡蝶蘭は、日本の規格と異なり、花の輪が小さく、輪数も少ない傾向があるため、ボリュームが控えめに感じられる場合がございます。華やかさを重視される場合は、よりボリュームの出やすいアレンジメントをお勧めしております。
ご注文確定後に、ご注文確認メールのメールアドレスにご連絡ください。
海外事務局を通して現地生花店にユリを入れないでお花をご制作するよう申し伝えさせていただきます。
弊社ウェブサイトに掲載のない商品につきましては、海外事務局を通じ、現地の在庫状況を確認させていただきます。テディベアのご用意が可能かお調べいたしますので、お手数ですが「お届け希望日」と「お届け先の住所」を問い合わせフォームより弊社までご連絡いただければと思います。
掲載のない商品のお問い合わせはこちらから
アメリカ、カナダにつきましては、花瓶に生けた状態でお届けするスタイル「花瓶生け」が主流です。花束に、花瓶付き商品をご希望の場合は、海外事務局を通して現地生花店に花瓶のご用意があるか、確認させていただきます。
花瓶のお問い合わせはこちらから
問い合わせフォームより、国名と詳細のご住所、お届け希望日をご教示ください。弊社が提携しているネットワークでお届けができるか、確認させていただきます。
イーフローラ海外フラワーサービスでは月曜日から土曜日、9時から18時まで営業しております。FAQのお問い合わせフォームよりお気軽にご不明点、ご希望をお問い合わせください。皆様の大切なお花のお届けをサポートさせていただきます。
※弊社ウェブサイトでは最短のお届け日を5営業日後とさせていただいております。そのため、ご要望や特定の商品のお届けのご希望につきましては、お届け日の2週間前を目途にお問い合わせください。時差の関係により海外事務局と現地生花店との連携に1日以上お時間を頂戴する可能性がございます。